实际上, 小编在回顾去年所参加的众多场发布会之后发现, 无论现场缺少了何种设备, 提词器都是不可缺少的。不论是产品经理本人, 还是车企的高层领导, 都必须严格按照所谓的“脚本”进行发言。

最近张雪机车的话题十分热门, 在观看过相关的群访片段之后, 我便立即去回顾了他在早年举办的发布会视频内容。在观完这些视频以后, 一种非常熟悉的感觉再次涌上了心头!那些把产品当成自家孩子一样的企业负责人, 实际上完全没有必要去按照事先准备好的讲稿内容, 去一件件回忆自己孩子的优点。

车厂发布会屡遭滑铁卢,只因沉迷冰冷参数而忽视用户温情需求(图1)

脱稿与否,本质是产品信仰的试金石

乔布斯的发布会之所以能够成为经典存在的原因, 确实是因为他根本就不用提词器。这位被大家认为是苹果的灵魂人物的个体, 会在舞台上面进行踱步的活动或者是演示的活动, 并且用类似即兴发挥般流畅的语言去诠释产品的核心理念内容。

当“革命性”以及“重新定义”等等这些词汇从他的嘴里说出来的时候, 是带着对这个产品的绝对的自信感觉的。这种情况背后的支撑是他对产品研发的深度参与的底气所在, 因为是从界面的设计一直持续到用户体验的环节, 每个细节他都烂熟于心了。

我们回头看看现在不少汽车品牌开发布会的情况, 高管们在讲话的时候, 连核心的参数都要靠提词器来提供支持, 这样的现象难免会让我们产生怀疑, 就是他们是不是真的了解他们自己销售的产品, 这就好像有网民开玩笑说的一样, 父母在向别人介绍自家的孩子时, 从来都是不需要借助备忘录的, 那些对产品情况不熟悉的像家长一样的角色, 才需要提词器来帮忙救场。

车厂发布会屡遭滑铁卢,只因沉迷冰冷参数而忽视用户温情需求(图2)

提词器正在扼杀发布会的独特性,让行业陷入同质化怪圈

当所有嘉宾都像遵守统一的模板那样去念稿子的时候, 发布会自然就变成了复制粘贴的现场: 同样的参数罗列顺序在那里摆着, 相似的营销话术也在重复使用, 就连互动环节的问答也都是一样的。

去年的汽车圈子接连爆发了抄袭门的事件, 这已经敲响了警钟, 从海报设计的雷同到营销话术的雷同, 这些情况的本质是创新惰性的体现。然而脱掉稿件直接进行演讲, 这种形式能够打破现场的沉闷气氛。

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具体来说, 张雪在举行发布会的时候, 聊到了自己在创业阶段因为筹集资金搞研发而感到非常窘迫的往事, 同时还分享了他们在对赛道进行测试时所经历的惊险时刻。这些真实的故事, 其打动人的效果远远超过了那些冰冷的参数。

再比如说乔布斯在过去介绍iPhone产品时突然从自己的口袋里拿出了手机并进行演示这样的即兴时刻, 最终成为了载入历史册子的经典片段。这种魅力正是由提词器所主导的各项发布会永远无法进行复制的。

车厂发布会屡遭滑铁卢,只因沉迷冰冷参数而忽视用户温情需求(图3)

当然, 有人会说: 专业发布会需要精准表达, 提词器能避免失误。但精准不等于机械, 热爱更不该被脚本束缚。当车企把更多精力放在死磕产品细节, 而非打磨演讲稿时, 即便没有提词器, 也能讲出打动人心的品牌故事。

提词器这个东西本身是没有坏处的, 但是它不应当被拿来当作掩盖对产品热爱不足的遮羞布。

如果产品的发布会不再需要去依赖提前写好的脚本, 如果产品的创始人能够完全脱离稿子来畅谈这个产品是从哪里来的以及它未来的发展方向是什么样的, 那么汽车圈子的同质化问题才有望得到解决, 从而让每一个品牌都能展现出自己独特的光芒和魅力。

这其中的根本原因其实在于, 观众真正想要看到的并不是那种完美无缺的照着稿子念的表演环节, 而是希望感受到产品在创造过程中背后所蕴含的那种非常真诚、热情的初心!